Frakt
FRI FRAKT alltid och för alla våra kunder, oavsett beställning.
Förpackningar
Alla paket är packade med kirurgisk vård. Ingen känslig information är noterat på förpackningen av paketet (webbplatsens namn, innehåll). Större beställningar delas automatiskt in i flera transporter.
Spårning
Vi har ett spårningsnummer för ditt paket. I händelse av några komplikationer så skickar vi dig spårningsnumret.
Leveranstiden
Sverige – 6-9 arbetsdagar (i sällsynta fall 9-12 arbetsdagar)
Förlorat paketet?
I många fall ligger paketet redan på postkontoret. Kontrollera närmaste postkontor några gånger. Om paketet inte har kommit efter 2 veckor kan du kontakta oss så ordnar vi en lösning. Vi skickar ett nytt paket till en annan adress och annat namn.
Paketet hamnade på tullen
Uppskattningsvis 2-3% av paketen slutar vid tullkontoret. Om du är bland dem kan du skicka ett foto av ett brev från tulltjänstemännen. Vi kommer omedelbart att packa din beställning och skicka den igen till en annan adress och namn.